Términos y condiciones de compra

Envíos

  • Los precios tienen el IVA incluido.

  • Los artículos preferentemente se recogerán en la clínica.

  • Puede acordarse el envío entre la clínica y el cliente si éste lo solicita (el precio del envío será el marcado en las tarifas vigentes de la empresa de mensajería).

  • Islas y resto de Europa consultar condiciones, nos puedes llamar al 942838008.

  • Todos los envíos se realizarán a través de una empresa de mensajería, que puede variar según el tamaño del paquete.

  • Si observa que su compra sufre algún retraso de entrega, llega con defecto o no es la prenda solicitada, debe ponerse en contacto llamando al 942838008 de 10.00 a 14.00h.

  • Puede efectuar el pago seguro con tarjetas Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro.

  • Las tarifas del transportista(MRW) para envíos a la Península son:

    • 6,50 € hasta 5 kg

    • 8,20 € de 5 a 10 kg

    • 9,20 € de 10 a 12 kg

    • Para envíos de más de 12 kg, consultar con la clínica.


Devoluciones

Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en Sania Clínica Veterinaria!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra no se realizará reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. El artículo debe estar en el embalaje original. ara completar tu devolución, requerimos el recibo o comprobante de compra.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a clinica@saniavet.com
y envía tu artículo a: Barrio La Redonda, 180. 39530 Puente San Miguel (Cantabria).

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos: Algunos artículos de salud.

Reembolso

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará dicho reembolso y se devolverá automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, el plazo dependerá de la entidad bancaria.

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta o tarjeta bancaria. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico clinica@saniavet.com o en el teléfono 942838008

Envío del producto

El producto debe enviarse a la siguiente dirección: Barrio La Redonda, 180. 39530 Puente San Miguel (Cantabria).

Los gastos de envío serán a cargo del cliente.

Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del mismo.

El plazo de entrega del envío dependerá de la empresa de transporte.